Επιχειρήσεις

Ναταλί Λεβή, Nannuka: «Κάθε επιχειρηματική απόφαση που παίρνω ξεκινά από την ερώτηση “πώς μπορώ να βοηθήσω τον άνθρωπο απέναντί μου;”»

Η Λεβή έχει σπουδές στο marketing, συγκεκριμένα MA Marketing Communication από το Πανεπιστήμιο του Ουέστμινστερ και 12ετή επαγγελματική σταδιοδρομία στον χώρο της διαφήμισης και του στρατηγικού planning (συγκεκριμένα στις εταιρείες Fortune, Rapp Collins και Digitas), τόσο στην Αθήνα όσο και στο Λονδίνο. Έχοντας ως όπλο τις σπουδές της και την αγάπη της για τα παιδιά, η ιδέα της ίδρυσης μιας startup που να παρέχει λύσεις φροντίδας παιδιών για τις ελληνικές οικογένειες ήρθε πηγαία. Η εκπαίδευσή της ήταν και παραμένει συνεχιζόμενη, καθώς θεωρεί ότι μαζί με την τεχνολογία, την αγορά και τις ανάγκες των καταναλωτών οφείλουν να εξελίσσονται και οι επιχειρηματίες.

Το marketing τη δίδαξε να βλέπει πίσω από τα νούμερα – να ακούει τις ανάγκες. Όσον αφορά τη διαφήμιση, χάρη σε αυτή έμαθε να επικοινωνεί ουσιαστικά, και ως μητέρα, να αναγνωρίζει τη σημασία του χρόνου και της στήριξης, όπως σημειώνει. «Όλες αυτές οι εμπειρίες διαμόρφωσαν τη ματιά μου στη δημιουργία της Nannuka, της πρώτης ολοκληρωμένης online πλατφόρμας φροντίδας παιδιών στην Ελλάδα. Κάθε επιχειρηματική απόφαση που παίρνω ξεκινά από την ερώτηση: “Πώς μπορώ να βοηθήσω τον άνθρωπο απέναντί μου;” Η εκπαίδευσή μου δεν σταμάτησε στο πτυχίο. Η τεχνολογία, η αγορά και οι ανάγκες των γονιών εξελίσσονται – και μαζί τους πρέπει να εξελισσόμαστε κι εμείς. Από συνεχή μάθηση, διεθνή trends, mentoring και διαρκή επαφή με τις οικογένειες και τους επαγγελματίες της κοινότητάς μας, χτίζουμε καθημερινά μια υπηρεσία που ανταποκρίνεται πραγματικά στην καθημερινότητα, ώστε να προσφέρει αξιόπιστες λύσεις φροντίδας παιδιών για κάθε ελληνική οικογένεια», αναφέρει χαρακτηριστικά η κυρία Λεβή.

«Καμία ιδέα δεν επιβιώνει χωρίς ανθρώπους με κοινό όραμα»

«Η ίδρυση της Nannuka αποτέλεσε το πρώτο μεγάλο βήμα», δηλώνει η ίδια όταν αναλογίζεται τα milestones της καριέρας της. «Ακολούθησε η δημιουργία του MVP μας, η πρώτη μας χρηματοδότηση, και το πέρασμα από ένα απλό marketplace σε μια εξελιγμένη τεχνολογική πλατφόρμα φροντίδας με εργαλείο αξιολόγησης και matchmaking.

Ένα από τα πιο σημαντικά ορόσημα πρόσφατα ήταν το Nannuka Now – η real-time υπηρεσία babysitting μέσω WhatsApp, που αλλάζει ριζικά την καθημερινότητα των γονιών. Μέσα από ένα μήνυμα, βρίσκουν άμεσα διαθέσιμους babysitters στην περιοχή τους, με την εγγύηση αξιοπιστίας της Nannuka. Αυτό ήταν η απάντησή μας σε έναν κόσμο που απαιτεί λύσεις άμεσες, απλές, αλλά και ασφαλείς

Το χτίσιμο της ομάδας μας είναι επίσης σταθμός. Γιατί καμία ιδέα δεν επιβιώνει χωρίς ανθρώπους με κοινό όραμα».

«Ισορροπία δεν σημαίνει τελειότητα»

Αυτό που έλειπε από την αγορά όταν δημιουργήθηκε η Nannuka ήταν η δομημένη, ασφαλής και διαφανής διαδικασία για την εύρεση επαγγελματιών φροντίδας. «Οι γονείς βασίζονταν σε αγγελίες ή προσωπικές επαφές, χωρίς πραγματική αξιολόγηση, χωρίς εγγυήσεις. Η Nannuka ήρθε να καλύψει αυτό το κενό, προσφέροντας τεχνολογία, συστηματική αξιολόγηση και μια ανθρώπινη προσέγγιση που βάζει τη φροντίδα στο κέντρο. Σήμερα, η πλατφόρμα καλύπτει φροντίδα παιδιών, καθαριότητα σπιτιού, φροντίδα ηλικιωμένων, φύλαξη κατοικιδίων – και εξελίσσεται καθημερινά», μοιράζεται η κυρία Λεβή.

Αναφορικά με το συχνά δύσκολο εγχείρημα των γυναικών να συνδυάσουν μητρότητα και επαγγελματική ζωή, η ιδρύτρια της Nannuka διαμηνύει ότι ισορροπία δεν σημαίνει τελειότητα. «Σημαίνει ευελιξία, υποστήριξη και ειλικρίνεια. Το να ζητάς βοήθεια, να φροντίζεις τον εαυτό σου, να αποδέχεσαι ότι δεν μπορείς να τα κάνεις όλα – είναι δύναμη», τονίζει, ενώ αναφέρει κατόπιν ότι η Nannuka ενθαρρύνει κουλτούρα που σέβεται τη μητρότητα και την επαγγελματική εξέλιξη. «Προσωπικά, έχω χτίσει δίπλα μου μια ομάδα που κατανοεί και στηρίζει αυτόν τον συνδυασμό», προσθέτει.

«Οι γυναίκες δεν φοβόμαστε το χάος -το οργανώνουμε»

«Η τεχνολογία παραμένει ένας ανδροκρατούμενος χώρος. Πολλές φορές χρειάστηκε να αποδείξω ότι ξέρω από data, growth και στρατηγική – ότι δεν είμαι απλώς “το πρόσωπο της επικοινωνίας”.

Πιστεύω πως οι γυναίκες διαθέτουν ισχυρά χαρακτηριστικά: ενσυναίσθηση, διαισθητική ηγεσία, επιμονή και multitasking. Δεν φοβόμαστε το χάος το οργανώνουμε», επισημαίνει η Νατάλι Λεβή στη συνέχεια, αναδεικνύοντας την ανισότητα που συχνά ακόμη οι γυναίκες επαγγελματίες αντιμετωπίζουν, ειδικότερα ως εργαζόμενες στον τεχνολογικό τομέα. «Η συμμετοχή μου στην ομάδα του Blossom με γεμίζει ελπίδα – γιατί χτίζουμε ένα δίκτυο γυναικών που στηρίζουν η μία την άλλη, μοιράζονται γνώση και ανοίγουν δρόμους για τις επόμενες», συμπληρώνει αισιόδοξα.

Η σημασία της ασφάλειας και της εμπιστοσύνης

Για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της εμπιστοσύνης στις υπηρεσίες της Nannuka, η κυρία Λεβή προτάσσει την ασφάλεια και την εμπιστοσύνη, χαρακτηρίζοντάς τες μάλιστα ως θεμέλιους λίθους των υπηρεσιών της επιχείρησης. «Από αυστηρή διαδικασία επαλήθευσης των επαγγελματιών και αξιολογήσεις από οικογένειες, μέχρι καθημερινή υποστήριξη από την ομάδα μας –έχουμε χτίσει ένα σύστημα που σέβεται απόλυτα τις ανάγκες και τις αγωνίες των γονιών. Το ίδιο ισχύει και για τους επαγγελματίες μας, που λαμβάνουν την υποστήριξη και την αναγνώριση που αξίζουν».

Τι ορίζεται ως επιτυχία για τη Λεβή

Η επιτυχία για την ίδια μετριέται σε πολλά περισσότερα από αριθμούς. «Είναι όταν βλέπεις χιλιάδες γυναίκες να συνεχίζουν τη σταδιοδρομία τους, χάρη στη φροντίδα που τους προσφέρουμε. Είναι όταν επαγγελματίες βρίσκουν δουλειά με αξιοπρέπεια και σταθερότητα. Είναι όταν μια πλατφόρμα γίνεται εργαλείο κοινωνικής αλλαγής. Οι αριθμοί μετρούν, αλλά οι άνθρωποι είναι το μέτρο της πραγματικής επιτυχίας», σχολιάζει.

«Το ταξίδι της επιχειρηματικότητας δεν είναι απλό, αλλά είναι το πιο μεταμορφωτικό»

Θα συμβούλευε μια γυναίκα που ονειρεύεται να ιδρύσει τη δική της startup απλά «να ξεκινήσει, όχι όταν νιώσει απόλυτα έτοιμη – αλλά όταν νιώσει πως κάτι μέσα της λέει “πρέπει να το κάνω”. Να μην περιμένει να τα ξέρει όλα. Να μην φοβηθεί να φανεί ανθρώπινη, να κάνει λάθη, να ρωτήσει. Να επενδύσει σε σχέσεις – με ανθρώπους που τη στηρίζουν, τη συμβουλεύουν, τη βλέπουν. Το ταξίδι της επιχειρηματικότητας δεν είναι απλό, αλλά είναι το πιο μεταμορφωτικό. Ξεκίνα, και χτίσε τον δρόμο σου όπως μόνο εσύ μπορείς».