Επιχειρήσεις

H ισχύς του brand «ελληνικός τουρισμός»… και οι παρεμβάσεις που απαιτούνται

Όπως αναφέρει το τελευταίο report του ΙΝΣΕΤΕ, ο ελληνικός τουρισμός συνεχίζει να αποτελεί έναν από τους πιο ισχυρούς πυλώνες της εθνικής οικονομίας και ένα από τα πιο αναγνωρίσιμα brands διεθνώς. Παρά το μέγεθος και τη δυναμική ανταγωνιστών όπως η Ισπανία, η Ιταλία και η Γαλλία, η Ελλάδα καταφέρνει να ξεχωρίζει χάρη στη γοητεία του φυσικού της πλούτου, τη φιλοξενία και την αυθεντικότητα της εμπειρίας που προσφέρει στους επισκέπτες.

Η χώρα μας συγκαταλέγεται στους κορυφαίους τουριστικούς προορισμούς στην Ευρώπη, καταλαμβάνοντας την 3η θέση σε επιθυμία επίσκεψης στις αγορές της Γερμανίας, Γαλλίας και Ιταλίας, την 5η στο Ηνωμένο Βασίλειο και την 6η ως ευρωπαϊκός προορισμός για τους Αμερικανούς ταξιδιώτες. Αυτή η δυναμική αποτυπώνει την ανθεκτικότητα και τη διεθνή ελκυστικότητα του brand «Ελλάδα».

Ανταγωνιστικότητα και ποιοτικά χαρακτηριστικά

Σύμφωνα με το World Economic Forum (WEF), η Ελλάδα κατατάσσεται το 2024 στη 21η θέση παγκοσμίως σε όρους τουριστικής ανταγωνιστικότητας – ένα αποτέλεσμα που αναδεικνύει την πρόοδο του τομέα σε σχέση με το συνολικό προφίλ της οικονομίας (59η θέση το 2019). Παράλληλα, το IMD κατατάσσει τη χώρα στη 47η θέση το 2024 και στην 50ή το 2025 σε επίπεδο συνολικής ανταγωνιστικότητας.

Η επιτυχία του ελληνικού τουρισμού ωστόσο δεν οφείλεται μόνο στους αριθμούς, αλλά και στην εμπειρία των επισκεπτών. Τα στοιχεία δείχνουν ότι η Ελλάδα καταγράφει τον υψηλότερο βαθμό ικανοποίησης πελατών ξενοδοχείων μεταξύ ανταγωνιστικών χωρών, με ποσοστά που ξεπερνούν το 80% και συχνά αγγίζουν το 90%. Παρόμοια εικόνα παρατηρείται και στην εστίαση και τα αξιοθέατα, με βαθμολογίες σταθερά στο 9/10 ή και υψηλότερες — ξεπερνώντας τον ευρωπαϊκό μέσο όρο.

Ιδιαίτερη σημασία έχει η συμβολή των εργαζομένων του κλάδου, καθώς οι δείκτες που αφορούν την εξυπηρέτηση και το προσωπικό λαμβάνουν σταθερά τις υψηλότερες αξιολογήσεις. Ενδιαφέρον είναι επίσης ότι οι μη τουριστικές Περιφέρειες της χώρας λαμβάνουν συχνά υψηλότερες αξιολογήσεις από τις καθιερωμένες τουριστικές περιοχές, γεγονός που υποδηλώνει δυναμική ανάπτυξης νέων προορισμών.

Προκλήσεις και στρατηγικές προτεραιότητες

Το 2025, ο ελληνικός τουρισμός συνεχίζει την ανοδική του πορεία, εδραιώνοντας τη συμβολή του στην οικονομία, ωστόσο καλείται να διαχειριστεί σημαντικές προκλήσεις: την κλιματική αλλαγή, την οικονομική αβεβαιότητα, τη γεωπολιτική αστάθεια και τα λειτουργικά εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις.

  • Η ενίσχυση του τομέα απαιτεί συνεκτικό και υποστηρικτικό πλαίσιο πολιτικών, με στοχευμένες παρεμβάσεις όπως:
  • Ολοκλήρωση χωροταξικού σχεδιασμού και σαφείς κανόνες για τις χρήσεις γης.
  • Εκσυγχρονισμός κρίσιμων υποδομών, από λιμάνια και δίκτυα ύδρευσης έως ενεργειακές εγκαταστάσεις.
  • Προώθηση της βιωσιμότητας και προσαρμογή στις επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής.
  • Ενίσχυση της φορολογικής ανταγωνιστικότητας και αντιμετώπιση των ελλείψεων εποχικού προσωπικού.
  • Επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού και βελτίωση της πρόσβασης των ΜμΕ σε χρηματοδότηση.
  • Ανάπτυξη συνεδριακής υποδομής στην Αθήνα, ώστε η χώρα να προσελκύσει διεθνή συνέδρια μεγάλης κλίμακας.
  • Εμπλουτισμός του τουριστικού προϊόντος, μέσα από την ανάδειξη του πολιτιστικού αποθέματος και την ενίσχυση του «live tourism» – με γεγονότα όπως ο Μαραθώνιος της Αθήνας ή διεθνείς συναυλίες που ενισχύουν το σύγχρονο προφίλ της χώρας.

Η Ελλάδα διαθέτει ήδη τα θεμέλια για να παραμείνει ανάμεσα στους κορυφαίους τουριστικούς προορισμούς του κόσμου. Το στοίχημα πλέον είναι να μετατραπεί αυτή η επιτυχία σε βιώσιμη ανάπτυξη – με στρατηγική, καινοτομία και έμφαση στην ποιότητα που καθιστά τον ελληνικό τουρισμό μοναδικό.

Η ακτινογραφία Ιανουαρίου – Ιουλίου 2025

Ταξιδιωτικές Εισπράξεις & Αφίξεις | ΜΚΔ | Προοπτική 2025

  • Οι συνολικές ταξιδιωτικές εισπράξεις αυξήθηκαν το επτάμηνο κατά +12,5% ή +1,35 δισ. € σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2024, με τις εισπράξεις από την κρουαζιέρα να καταγράφουν άνοδο +23,1%.
  • Οι αφίξεις αυξήθηκαν κατά 472 χιλ./+2,6% το επτάμηνο σε σχέση με το 2024.
  • Η ΜΚΔ (χωρίς κρουαζιέρα) αυξήθηκε κατά +7,2% τον Ιούλιο και κατά +9,1% από την αρχή του χρόνου.
  • Για να μηδενιστούν οι παραπάνω αυξήσεις εισπράξεων και αφίξεων σε επίπεδο έτους, θα απαιτούνταν ισχυρή πτώση το διάστημα Αυγ.-Δεκ. (–13,0% εισπράξεις, –3,0% αφίξεις).

Πορεία Μεγεθών ανά Αγορά | Ιαν.-Ιουλ.2025

  • Με εξαίρεση το Ηνωμένο Βασίλειο, καμία χώρα / ομάδα χωρών δεν παρουσίασε μείωση εισπράξεων το επτάμηνο, ακόμα και αν είχε μείωση αφίξεων.
  • Ην. Βασίλειο: στασιμότητα με μικρή μείωση εισπράξεων (–2,9%) και οριακή αύξηση αφίξεων (+1,5%)
  • Γερμανία: θετική πορεία με άνοδο εισπράξεων (+16,6%) και μέτρια αύξηση αφίξεων (+8,0%)
  • Γαλλία: μείωση αφίξεων (–8,6%), χωρίς αντίστοιχη πτώση εσόδων τα οποία μάλιστα σημείωσαν αύξηση (+15,6%).

Διεθνείς αεροπορικές αφίξεις, Ιαν.-Αύγ. 2025

  • Μέχρι τον Αύγουστο, οι διεθνείς αεροπορικές αφίξεις ανήλθαν συνολικά σε 19,9 εκατ. (+5,6%).
  • Ισχυρές επιδόσεις σε Αθήνα (+9,5%), Θεσσαλονίκη (+10%).
  • Ανοδική παραμένει η πορεία και στις επιμέρους γεωγραφικές ενότητες με τις Κυκλάδες να αποτελούν την μοναδική εξαίρεση (-5,9%).

Brand & Ανταγωνιστικότητα

  • Η Ελλάδα ως τουριστικός προορισμός συγκαταλέγεται στους πιο επιθυμητούς στις κύριες αγορές μας: Νο. 3 σε Γερμανία, Γαλλία, Ιταλία, Νο. 5 στο Ην. Βασίλειο, Νο. 6 ευρωπαϊκός προορισμός στην αγορά των ΗΠΑ.
  • Ο ελληνικός τουρισμός κατατάσσεται διεθνώς στη θέση 21/119 (2024), ενώ η συνολική ανταγωνιστικότητα της ελληνικής οικονομίας αρκετά χαμηλότερα.

Ποιοτικά χαρακτηριστικά του τουριστικού προϊόντος

  • Ο βαθμός ικανοποίησης των τουριστών από το ελληνικό τουριστικό προϊόν παραμένει υψηλός και υψηλότερος του ανταγωνισμού.
  • Εξαιρετικά υψηλή ικανοποίηση επισκεπτών: >80% στα ξενοδοχεία, 9/10 σε εστίαση και αξιοθέατα.
  • Η φιλοξενία και το υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης που παρέχουν οι εργαζόμενοι στον τουρισμό αποτελούν το σημαντικότερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα του ελληνικού τουριστικού.