Η μετεορταστική περίοδος συχνά απαιτεί προσοχή από τους καταναλωτές, που έχουν ξοδέψει σημαντικά ποσά στις χριστουγεννιάτικές τους αγορές και προσπαθούν να φανούν πιο συγκρατημένοι το επόμενο διάστημα. Αυτό διαφαίνεται και στις πρόσφατες δημοσκοπήσεις του Viber, συγκεκριμένα στο Κανάλι Rakuten Viber Ελλάδα, που απαριθμεί σχεδόν 2 εκατ. μέλη. Βασικές προτεραιότητες αποτελούν η μόδα, τα ταξίδια και η αποταμίευση για μεγαλύτερους στόχους. Εκτός αυτού, οι καθιερωμένες εκπτώσεις στις αρχές του έτους παραμένουν ένα σημειο κομβικό για τη λήψη αγοραστικών αποφάσεων.
Οι Έλληνες καταναλωτές υποδέχτηκαν την μετεορταστική περίοδο προγραμματίζοντας τις αγορές τους και συγχρονίζοντας προσεκτικά τα έξοδά τους, ώστε να μην πέσουν θύματα του αυθορμητισμού τους και προβούν σε αγορές που ενδεχομένως να μετανιώσουν αργότερα, καθότι αυτές αποτέλεσαν απλά μια απόφαση της στιγμής.
Λίγο πριν την έλευση των γιορτών, το 35% των συμμετεχόντων δήλωσε ότι ήταν πιθανότερο το σενάριο να ξοδέψει χρήματα σε ρούχα και στυλ, ακολουθούμενο από την αποταμίευση για έναν μεγαλύτερο στόχο (29%) και τα ταξίδια ενώ -πολύ κοντά- ένα 25% επέλεξε τις σύντομες αποδράσεις.
Στην ερώτηση ποιες αγορές «αξίζει να περιμένει κανείς», λίγο λιγότεροι από τους μισούς (49%) απάντησαν ότι προτιμούν να αγοράζουν ρούχα και παπούτσια κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων μετά τις γιορτές. Μια απόφαση λογική, θα τολμούσε να σκεφτεί κανείς, αφού οι τιμές των γιορτών δεν ενδείκνυνται απαραίτητα για οικονομικές αγορές, κάτι που αλλάζει άρδην τον Ιανουάριο και τον Φεβρουάριο, όταν τα καταστήματα υποδέχονται την εκπτωτική περίοδο.
Εκπτώσεις: Η ευκαιρία που περιμένει η πλειοψηφία για να αγοράσει αυτά που επιθυμεί και χρειάζεται
Επιβεβαιώνεται, επομένως, η λογική του προγραμματισμού με βάση τη συνετή συμπεριφορά του καταναλωτικού κοινού. Στις αρχές Ιανουαρίου, η πλειοψηφία -και συγκεκριμένα ένα ηχηρό 60% των χρηστών- δήλωσε ότι αναμένει τις εκπτώσεις για να προβεί σε αγορές. Το 13% ψωνίζει online στις εκπτώσεις, γλυτώνοντας έτσι την αναμονή σε ουρές και τη γενικότερη ταλαιπωρία, ενώ μόνο το 14% αποφεύγει τα ψώνια μετά τις γιορτές. Οι Έλληνες αποδεικνύουν, στην ουσία, ότι δεν χρειάζεται να απέχουν από τα μαγαζιά προκειμένου να μην μπουν στον πειρασμό των αγορών. Οι ίδιοι διαλέγουν προσεκτικά πού θα δώσουν χρήματα, επιδιδόμενοι σε online shopping από την άνεση του σπιτιού τους.
Σχεδιασμός και αξιολόγηση των επόμενων αγορών
Ένα επιπλέον 8% ανέφερε ότι απλώς περιηγείται και σχεδιάζει τις επόμενες αγορές του. Σύμφωνα με αυτά τα στοιχεία, δεν είναι λίγοι οι καταναλωτές που αξιοποιούν αυτή την περίοδο για να αξιολογήσουν επιλογές, αντί να προχωρούν σε παρορμητικές αγορές. Μόνο ένα μικρό ποσοστό δήλωσε ότι θα ξόδευε άμεσα τα χρήματα από δώρα.
Δελεαστικές οι προσφορές
Φυσικά, η αρχή του έτους παραμένει μια κρίσιμη περίοδος για αγορές, ιδιαίτερα όταν εντοπίζονται σχεδόν παντού ειδικές προσφορές. Το 41% των συμμετεχόντων ανέφερε χαρακτηριστικά ότι είναι πιθανότερο να πραγματοποιήσει την επόμενη αγορά του κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων στις αρχές του έτους, τη στιγμή που το 24% σχολίασε ότι μια πραγματικά καλή προσφορά μπορεί να τους παρακινήσει οποιαδήποτε στιγμή, ακόμη και αν ήταν αρνητικοί στην αρχή. Αυτό αποδεικνύει τη δύναμη που έχουν οι προσφορές να δελεάζουν ακόμα και τους πιο δύσπιστους πελάτες, ωθώντας διαρκώς την αγοραστική κίνηση σε νέα υψηλά επίπεδα.
Η διαδικτυακή κινητικότητα δημιουργεί ευκαιρίες για τα brands να επηρεάσουν αποφάσεις
Την ίδια στιγμή, η αλληλεπίδραση παραμένει υψηλή κατά τις «χαλαρές ημέρες» μετά τις γιορτές. Οι χρήστες, που αντιμετωπίζουν πλήθος απαιτήσεων στην καθημερινότητά τους, επιλέγουν την ξεκούραση ή περνούν χρόνο χαλαρώνοντας και παραμένοντας συνδεδεμένοι. Παρακολουθούν βίντεο, σκρολάρουν, συνομιλούν και περιηγούνται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης · όλες κινήσεις που δημιουργούν πολυάριθμες ευκαιρίες για τα brands να επηρεάσουν αποφάσεις, τη στιγμή που οι καταναλωτές δεν σταματούν να σκέφτονται ενεργά την επόμενη αγορά τους.
Τα αποτελέσματα βασίζονται σε πολλαπλές δημοσκοπήσεις του Viber που πραγματοποιήθηκαν στην Ελλάδα από τα τέλη Δεκεμβρίου έως τα μέσα Ιανουαρίου, με τη συμμετοχή δεκάδων χιλιάδων χρηστών.