Είναι αλήθεια πως στις μέρες μας, εν μέσω της ραγδαίας ανόδου των online συναλλαγών, οι κυβερνοαπειλές έχουν αυξηθεί σημαντικά.
Όπως εξηγεί έρευνα της Airbnb, από απάτες με πιστωτικές κάρτες μέχρι ψάρεμα (phishing) και απάτες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, φαίνεται πως οι μη ασφαλείς συμπεριφορές κατά την κράτηση θέτουν σε υψηλότερο κίνδυνο τους νεαρούς εκδρομείς να πέσουν θύματα απάτης.
Ειδικότερα, καθώς οι Έλληνες ταξιδιώτες αναζητούν ευκαιρίες για τις καλοκαιρινές διακοπές τους, οι απατεώνες μπορεί να προσπαθήσουν να τους εξαπατήσουν για να νομίζουν ότι κάνουν κράτηση σε μια νόμιμη εταιρεία αλλά αυτό να γίνεται μέσω ψεύτικων ιστοσελίδων, μηνυμάτων και email, ή ακόμα και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Πρόσφατη έρευνα επίσης έδειξε ότι οι καταναλωτές δυσκολεύονται να ξεχωρίσουν μια ψεύτικη ιστοσελίδα διακοπών ή διαμονής.
Παρόλο που η κοινή πεποίθηση είναι πως τα θύματα απάτης είναι κυρίως άτομα της γενιάς των baby boomers (όσοι γεννήθηκαν μεταξύ 1946 – 1964) στην πραγματικότητα οι νεότερες γενιές πέφτουν πιο συχνά θύματα απάτης.
Καθώς οι Έλληνες ταξιδιώτες ετοιμάζονται να κλείσουν τις διακοπές τους, η Airbnb ενημερώνει το κοινό για τις πιθανές απάτες και βοηθάει τους καταναλωτές να προστατευτούν όταν προκρατούν τις πολυπόθητες διακοπές τους.
Συνηθισμένη παρανόηση είναι ότι η γενιά των Baby Boomers είναι πιο πιθανό να πέσουν θύματα απάτης
Άξιο αναφοράς είναι το γεγονός πως παρ’ όλο που οι νεότερες γενιές έχουν μεγαλώσει στην ψηφιακή εποχή, έρευνα που διενεργήθηκε για λογαριασμό της Airbnb δείχνει ότι είναι λιγότερο προσεκτικοί όσον αφορά στην ασφάλεια στο διαδίκτυο. Πέρα από την πεποίθηση ότι οι Baby Boomers είναι πιο πιθανό να πέσουν θύματα απάτης, οι Millennials (γεννημένοι μεταξύ του 1980 – αρχές 2000) παραδέχονται ότι είναι πρόθυμοι να ρισκάρουν την ώρα που κάνουν κράτηση για τις διακοπές τους ακόμα και αν έχουν περιορισμένες πληροφορίες, αν δουν ότι θα εξοικονομήσουν χρήματα.
Άνθρωποι σε αυτήν την ηλικιακή ομάδα είναι διατεθειμένοι να επικοινωνούν εκτός των αξιόπιστων πλατφορμών κρατήσεων, αυξάνοντας τον κίνδυνο να πέσουν θύματα απάτης.
Ο πειρασμός μιας καλής προσφοράς οδηγεί επίσης τους ανθρώπους να εγκαταλείψουν τις αξιόπιστες πλατφόρμες, με αποτέλεσμα οι κρατήσεις τους να μην προστατεύονται πλέον από ασφαλείς διαδικασίες και εγγυήσεις. Επιπλέον, η χαλαρή στάση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να συμβάλει στον κίνδυνο οι νέοι να πέσουν θύματα απάτης.
7 συμβουλές για ασφαλή πλοήγηση στο διαδίκτυο
- Ελέγξτε τη διεύθυνση URL του ιστότοπου που επισκέπτεστε. Είτε χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή είτε smartphone, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Airbnb ή πηγαίνετε απευθείας στον ιστότοπο (www.airbnb.gr) για να βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας.
- Μην κάνετε κλικ σε ύποπτους συνδέσμους. Ψεύτικοι σύνδεσμοι και συνημμένα αρχεία σε emails έχουν σχεδιαστεί για να σας οδηγήσουν σε ιστότοπους που μοιάζουν με πραγματικές ιστοσελίδες εταιρειών, αλλά μπορούν να εξαπατήσουν τους χρήστες ώστε να αποκαλύψουν προσωπικά τους στοιχεία , όπως κωδικούς πρόσβασης και αριθμούς πιστωτικών καρτών. Αν δεν είστε σίγουροι ότι ένα μήνυμα ή μια ανάρτηση προέρχεται από μια νόμιμη εταιρεία, αγνοείστε το και μην κάνετε κλικ σε κανέναν σύνδεσμο που περιέχει.
- Να είστε επιφυλακτικοί με ασυνήθιστα φθηνές προσφορές ή υψηλές προκαταβολές. Αν μια προσφορά φαίνεται πολύ καλή για να είναι αληθινή, όπως αυτές που διαφημίζονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορεί να πρόκειται για απάτη και είναι καλό να διακόψετε αμέσως κάθε επικοινωνία. Η αναζήτηση καταλυμάτων σε αναξιόπιστες ιστοσελίδες μπορεί να αυξήσει τον κίνδυνο να πέσετε θύματα απάτης. Αφιερώστε χρόνο για να διαβάσετε προσεκτικά τις λεπτομέρειες και να συγκρίνετε την προσφορά με άλλες επιλογές, ειδικά αν νιώθετε ότι σας πιέζουν να πληρώσετε.
- Μην πληρώνετε τις διακοπές ή τα καταλύματα με απευθείας τραπεζική μεταφορά. Η πληρωμή με πιστωτική κάρτα προσφέρει συνήθως καλύτερη προστασία και μεγαλύτερη πιθανότητα επιστροφής των χρημάτων σας αν κάτι πάει στραβά.
- Πραγματοποιήστε κρατήσεις, πληρωμές και επικοινωνία αποκλειστικά μέσω της Airbnb. Τα καταλύματα πρέπει πάντα να κλείνονται και να πληρώνονται μόνο μέσω της πλατφόρμας, για να επωφεληθείτε από τις ασφαλείς διαδικασίες και τις πολιτικές επιστροφής χρημάτων της Airbnb.
- Ελέγξτε τις αξιολογήσεις του καταλύματος. Πάρτε μια πιο συνειδητή απόφαση σχετικά με τον οικοδεσπότη ή το κατάλυμα πριν κάνετε κράτηση ελέγχοντας τις βαθμολογίες και τις αξιολογήσεις των επισκεπτών και διαβάζοντας προσεκτικά την περιγραφή του καταλύματος. Μπορείτε επίσης να κάνετε στον οικοδεσπότη οποιαδήποτε ερώτηση μέσω μηνυμάτων εντός της πλατφόρμας πριν από την κράτηση.
- Αναφέρετε τυχόν ανησυχίες σας αμέσως. Αν πιστεύετε ότι έχετε πέσει θύμα απάτης, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την τράπεζά σας ή το χρηματοπιστωτικό ίδρυμά σας.