Επιχειρήσεις

Ηλεκτρονικές πληρωμές: Νέα δεδομένα στον ανταγωνισμό με την άφιξη του Samsung Pay

Η συγκεκριμένη εξέλιξη δεν αφορά μόνο τους χρήστες συσκευών Samsung, αλλά αποτυπώνει τη συνολικότερη μετάβαση των καταναλωτών προς ένα περισσότερο ψηφιακό μοντέλο συναλλαγών. Η αυξανόμενη εξοικείωση με τις ανέπαφες πληρωμές, η ευρεία χρήση του ηλεκτρονικού εμπορίου και η επέκταση των ψηφιακών δημόσιων υπηρεσιών δημιουργούν τις προϋποθέσεις ώστε το smartphone να μετατραπεί σε ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό πορτοφόλι, συγκεντρώνοντας όχι μόνο τραπεζικές κάρτες αλλά και υπηρεσίες ταυτοποίησης, εισιτήρια, κάρτες επιβράβευσης και, σταδιακά, ακόμη περισσότερες λειτουργίες.

Η Samsung Electronics Ελλάδας ανακοίνωσε την επίσημη διάθεση της υπηρεσίας, η οποία είναι πλέον διαθέσιμη μέσω του Samsung Wallet. Οι κάτοχοι συμβατών συσκευών Galaxy μπορούν να πραγματοποιούν γρήγορες και ασφαλείς ανέπαφες πληρωμές χρησιμοποιώντας απλώς το κινητό τους τηλέφωνο, αξιοποιώντας τις συμβατές κάρτες Visa της Alpha Bank και της Τράπεζας Πειραιώς, ενώ η υπηρεσία υποστηρίζεται και από τη Viva.com. Σε εξέλιξη φέρεται να βρίσκονται οι συζητήσεις για την συμμετοχή από πλευράς Mastercard.

Η παρουσίαση πραγματοποιήθηκε στην Αθήνα, παρουσία εκπροσώπων της κυβέρνησης, του τραπεζικού κλάδου, της αγοράς πληρωμών και του επιχειρηματικού οικοσυστήματος, επιβεβαιώνοντας ότι η ανάπτυξη των ψηφιακών συναλλαγών αποτελεί πλέον κοινό στόχο τόσο των τεχνολογικών εταιρειών όσο και των χρηματοπιστωτικών οργανισμών.

Η συνεργασία τεχνολογίας και τραπεζών επιταχύνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό

Η διάθεση του Samsung Pay βασίζεται σε μια ευρεία συνεργασία μεταξύ της Samsung, της Alpha Bank, της Τράπεζας Πειραιώς, της Visa και της Viva.com, δημιουργώντας ένα οικοσύστημα που φιλοδοξεί να διευρύνει τις επιλογές των καταναλωτών στις καθημερινές συναλλαγές.

Οι χρήστες μπορούν να αποθηκεύσουν τις συμβατές κάρτες Visa μέσα στο Samsung Wallet και να πραγματοποιούν ανέπαφες πληρωμές σε φυσικά καταστήματα χωρίς να χρειάζεται η χρήση της φυσικής κάρτας. Παράλληλα, η Viva.com γίνεται η πρώτη εταιρεία στην ελληνική αγορά που ενεργοποιεί το Samsung Pay και στις ηλεκτρονικές αγορές μέσω της υπηρεσίας Smart Checkout, επεκτείνοντας έτσι τις δυνατότητες της πλατφόρμας και στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Η συγκεκριμένη συνεργασία αποκτά ιδιαίτερη σημασία, καθώς οι ψηφιακές πληρωμές αποτελούν έναν από τους ταχύτερα αναπτυσσόμενους τομείς της οικονομίας. Οι τράπεζες επενδύουν διαρκώς σε νέες υπηρεσίες, ενώ οι εταιρείες τεχνολογίας επιδιώκουν να καταστήσουν το κινητό τηλέφωνο το βασικό σημείο πρόσβασης σε κάθε χρηματοοικονομική συναλλαγή.

Σύμφωνα με τα στελέχη των εταιρειών που συμμετείχαν στην παρουσίαση, η αξία του νέου οικοσυστήματος δεν περιορίζεται μόνο στην ευκολία των πληρωμών. Βασικός στόχος είναι η δημιουργία μιας ενιαίας εμπειρίας χρήσης, μέσα από την οποία ο καταναλωτής θα μπορεί να διαχειρίζεται διαφορετικές υπηρεσίες από μία μόνο εφαρμογή, με υψηλά επίπεδα ασφάλειας και ευκολίας.

Το κινητό εξελίσσεται σε ολοκληρωμένο ψηφιακό πορτοφόλι

Το Samsung Wallet αποτελεί ουσιαστικά τη νέα γενιά των ψηφιακών πορτοφολιών. Δεν περιορίζεται στις ανέπαφες πληρωμές, αλλά φιλοδοξεί να συγκεντρώσει σταδιακά μια σειρά από υπηρεσίες που μέχρι σήμερα ήταν διάσπαρτες σε διαφορετικές εφαρμογές ή φυσικά έγγραφα.

Στην ελληνική αγορά το πρώτο βήμα αφορά τις πληρωμές μέσω Samsung Pay, ωστόσο η πλατφόρμα έχει ήδη αναπτυχθεί διεθνώς ώστε να υποστηρίζει ψηφιακά κλειδιά αυτοκινήτων (Digital Car Key), boarding passes, εισιτήρια εκδηλώσεων, loyalty cards, κάρτες μέλους και άλλες λειτουργίες που μετατρέπουν το smartphone σε βασικό εργαλείο της καθημερινότητας.

Η προοπτική αυτή συνδέεται και με τη γενικότερη ψηφιοποίηση των δημόσιων υπηρεσιών στην Ελλάδα. Ο υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Χρήστος Δερμεντζόπουλος, επισήμανε ότι η πραγματική αξία της ψηφιακής μετάβασης βρίσκεται στην απλοποίηση της καθημερινότητας των πολιτών, επισημαίνοντας ότι εφαρμογές όπως το Samsung Wallet κινούνται προς την ίδια κατεύθυνση με τις πρωτοβουλίες που έχουν ήδη αναπτυχθεί μέσω του Gov Wallet.

Όπως σημείωσε, η συνεργασία δημόσιου και ιδιωτικού τομέα μπορεί να δημιουργήσει υπηρεσίες που διευκολύνουν ουσιαστικά την καθημερινή ζωή πολιτών και επιχειρήσεων, ενισχύοντας παράλληλα την εμπιστοσύνη στις ψηφιακές τεχνολογίες.

Η ελληνική αγορά δείχνει ότι είναι πλέον έτοιμη

Η είσοδος του Samsung Pay πραγματοποιείται σε μια περίοδο κατά την οποία οι Έλληνες καταναλωτές εμφανίζονται περισσότερο εξοικειωμένοι από ποτέ με τις ηλεκτρονικές συναλλαγές.

Σύμφωνα με τα στοιχεία της Ετήσιας Έρευνας Ηλεκτρονικού Εμπορίου 2026 των GRECA και ELTRUN, σχεδόν τρεις στους τέσσερις χρήστες του διαδικτύου (73%) πραγματοποίησαν τουλάχιστον μία online αγορά μέσα στον τελευταίο χρόνο, ενώ το 74% χρησιμοποιεί πλέον το διαδίκτυο για χρηματικές συναλλαγές.

Ιδιαίτερα εντυπωσιακή είναι η ανάπτυξη των ψηφιακών πορτοφολιών. Το 34% των χρηστών δηλώνει ότι χρησιμοποιεί συχνά digital wallets στις συναλλαγές του, ενώ ένα ακόμη 16% τα αξιοποιεί περιστασιακά. Τα στοιχεία αυτά δείχνουν ότι οι mobile-first πληρωμές αποκτούν σταθερά μεγαλύτερο μερίδιο στην καθημερινότητα των καταναλωτών, καθώς η ευκολία και η ταχύτητα αρχίζουν να υπερισχύουν της χρήσης φυσικών καρτών.

Η πρόεδρος του GRECA, Δρ. Κατερίνα Φραϊδάκη, σημείωσε ότι η ελληνική αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου εμφανίζει πλέον σαφή σημάδια ωρίμανσης, με τους καταναλωτές να δείχνουν αυξανόμενη εμπιστοσύνη στις ψηφιακές συναλλαγές. Παράλληλα, υπογράμμισε ότι η ασφάλεια, η καινοτομία και η αξιοπιστία παραμένουν οι βασικές προϋποθέσεις για την περαιτέρω ανάπτυξη του οικοσυστήματος.

Η ασφάλεια στο επίκεντρο της εμπειρίας

Η ανάπτυξη των ψηφιακών πληρωμών δεν θα μπορούσε να προχωρήσει χωρίς την αντίστοιχη ενίσχυση των μηχανισμών προστασίας. Για τον λόγο αυτό, στον πυρήνα του Samsung Wallet βρίσκεται η πλατφόρμα ασφαλείας Samsung Knox, η οποία αξιοποιεί πολλαπλά επίπεδα προστασίας.

Η πρόσβαση στις υπηρεσίες πραγματοποιείται μέσω βιομετρικής ταυτοποίησης, ενώ τα δεδομένα αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένο περιβάλλον ασφαλείας, περιορίζοντας σημαντικά τους κινδύνους απάτης ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Η προστασία των προσωπικών και τραπεζικών στοιχείων αποτελεί βασικό παράγοντα για την αποδοχή των ψηφιακών πορτοφολιών από το ευρύ κοινό, ιδιαίτερα καθώς αυξάνεται ο όγκος των συναλλαγών που πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω κινητών συσκευών.

Οι συνεργασίες στο επίκεντρο της επόμενης ημέρας

Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης πραγματοποιήθηκαν δύο θεματικές συζητήσεις με αντικείμενο το μέλλον των ψηφιακών πληρωμών και τον τρόπο με τον οποίο η τεχνολογία μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία των πολιτών. Το βασικό συμπέρασμα ήταν ότι η ανάπτυξη της αγοράς δεν εξαρτάται αποκλειστικά από τις τεχνολογικές δυνατότητες, αλλά κυρίως από τη συνεργασία μεταξύ τραπεζών, εταιρειών πληρωμών, επιχειρήσεων τεχνολογίας και δημόσιων φορέων.

Ο πρόεδρος της Samsung Electronics Ελλάδας, Hansoo Kim, χαρακτήρισε την επίσημη διάθεση του Samsung Pay στην ελληνική αγορά ως την απαρχή ενός νέου κεφαλαίου για το οικοσύστημα της εταιρείας στη χώρα. Όπως σημείωσε, η φιλοσοφία της Samsung δεν περιορίζεται στην ανάπτυξη νέων τεχνολογιών, αλλά επικεντρώνεται στη δημιουργία ολοκληρωμένων ψηφιακών εμπειριών που εξελίσσονται παράλληλα με τις ανάγκες των χρηστών. Παράλληλα, υπογράμμισε ότι οι στρατηγικές συνεργασίες αποτελούν τον βασικό μοχλό για την ανάπτυξη υπηρεσιών που δημιουργούν πραγματική αξία τόσο για τους καταναλωτές όσο και για την αγορά.

Αντίστοιχα, ο επικεφαλής του τμήματος Mobile Experience της Samsung Electronics για Ελλάδα και Κύπρο, Άρης Παρασκευόπουλος, τόνισε ότι η είσοδος του Samsung Pay στη χώρα αποτελεί προϊόν στενής συνεργασίας με τις Alpha Bank και Τράπεζα Πειραιώς, αλλά και με τους υπόλοιπους στρατηγικούς εταίρους του οικοσυστήματος. Όπως εξήγησε, το Samsung Wallet δεν αποτελεί μια στατική εφαρμογή, αλλά μια πλατφόρμα που θα εμπλουτίζεται διαρκώς με νέες δυνατότητες και συνεργασίες, διευρύνοντας συνεχώς τις υπηρεσίες που θα προσφέρει στους χρήστες.

Τράπεζες και Visa επενδύουν στη νέα γενιά συναλλαγών

Η είσοδος του Samsung Pay αποτελεί ακόμη ένα βήμα στη στρατηγική των τραπεζών να ενισχύσουν τις ψηφιακές υπηρεσίες τους και να προσφέρουν περισσότερες επιλογές στους πελάτες τους.

Από την πλευρά της Visa, ο Country Manager για την Ελλάδα, Νίκος Πετράκης, υπογράμμισε ότι η νέα υπηρεσία ενισχύει περαιτέρω το οικοσύστημα των ηλεκτρονικών πληρωμών, προσφέροντας μεγαλύτερη ευκολία, περισσότερες επιλογές και υψηλά επίπεδα προστασίας στους καταναλωτές. Όπως ανέφερε, η συνεργασία μεταξύ Visa, Samsung και των δύο τραπεζών αποδεικνύει ότι η καινοτομία προκύπτει όταν διαφορετικοί οργανισμοί λειτουργούν συντονισμένα, επενδύοντας σε κοινές υποδομές και τεχνολογίες.

Στο ίδιο πνεύμα κινήθηκαν και οι εκπρόσωποι των δύο τραπεζών. Η Alpha Bank επισήμανε ότι η ενσωμάτωση του Samsung Pay αποτελεί ακόμη μία προσθήκη στο χαρτοφυλάκιο των ψηφιακών υπηρεσιών της, με στόχο την παροχή μιας πιο γρήγορης, απλής και ασφαλούς εμπειρίας πληρωμών για τους πελάτες της.

Η Τράπεζα Πειραιώς, από την πλευρά της, έκανε λόγο για μια συνεργασία που επιβεβαιώνει τη διαρκή επένδυσή της στις σύγχρονες τεχνολογίες πληρωμών. Όπως τονίστηκε, η δυνατότητα πραγματοποίησης συναλλαγών μέσω Samsung Pay ενισχύει το συνολικό οικοσύστημα υπηρεσιών της τράπεζας και ανταποκρίνεται στις ολοένα αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών για μεγαλύτερη ευελιξία στις καθημερινές συναλλαγές.

Η Viva.com φέρνει το Samsung Pay και στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Ξεχωριστό ενδιαφέρον παρουσιάζει και η συμμετοχή της Viva.com, η οποία επεκτείνει τη χρήση του Samsung Pay πέρα από τα φυσικά σημεία πώλησης.

Η εταιρεία ενεργοποιεί πρώτη στην ελληνική αγορά τη δυνατότητα πληρωμών μέσω Samsung Pay στο ηλεκτρονικό εμπόριο, αξιοποιώντας την υπηρεσία Smart Checkout. Με αυτόν τον τρόπο, οι χρήστες συμβατών συσκευών Galaxy μπορούν να ολοκληρώνουν ηλεκτρονικές αγορές χωρίς να χρειάζεται να εισάγουν κάθε φορά τα στοιχεία της κάρτας τους, μειώνοντας τον χρόνο ολοκλήρωσης της συναλλαγής και βελτιώνοντας συνολικά την εμπειρία του χρήστη.

Η Viva.com, η οποία ήδη υποστηρίζει το Samsung Pay σε αρκετές ευρωπαϊκές αγορές όπου δραστηριοποιείται, επιδιώκει μέσω της νέας συνεργασίας να προσφέρει στους Έλληνες εμπόρους ακόμη μία σύγχρονη επιλογή πληρωμής, ενισχύοντας παράλληλα το ολοκληρωμένο οικοσύστημα τραπεζικών υπηρεσιών και χρηματοδότησης που έχει αναπτύξει τα τελευταία χρόνια.

Το ψηφιακό πορτοφόλι αποκτά ολοένα περισσότερες χρήσεις

Πέρα από τις τραπεζικές συναλλαγές, η συζήτηση στράφηκε και στις νέες δυνατότητες που δημιουργούνται για την ευρύτερη ψηφιακή οικονομία.

Ο Διευθυντής Επιχειρηματικής Ανάπτυξης του Ομίλου EPSILON NET, Φώτης Ρωμούδης, ανέδειξε τις προοπτικές αξιοποίησης του Samsung Wallet σε υπηρεσίες όπως η Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας, η ηλεκτρονική τιμολόγηση, η ψηφιακή διακίνηση εγγράφων και η αυτοματοποίηση πληρωμών. Όπως εξήγησε, οι εφαρμογές αυτές μπορούν να ενισχύσουν σημαντικά την παραγωγικότητα των ελληνικών επιχειρήσεων και ιδιαίτερα των μικρομεσαίων, οι οποίες βρίσκονται ήδη σε διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού.

Από την πλευρά του ΣΕΠΕ, η πρόεδρος Γιώτα Παπαρίδου επισήμανε ότι τα ψηφιακά πορτοφόλια εξελίσσονται σταδιακά σε βασικό σημείο πρόσβασης των πολιτών σε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών. Στο μέλλον, το κινητό τηλέφωνο δεν θα χρησιμοποιείται μόνο για πληρωμές, αλλά και για την αποθήκευση στοιχείων ταυτοποίησης, εγγράφων, καρτών μέλους, εισιτηρίων και άλλων ψηφιακών πιστοποιητικών, περιορίζοντας σταδιακά την ανάγκη μεταφοράς φυσικών εγγράφων και καρτών.

Η Ελλάδα ακολουθεί τη διεθνή τάση

Η προσθήκη της Ελλάδας στο δίκτυο του Samsung Wallet αποκτά ιδιαίτερη σημασία, καθώς η υπηρεσία είναι ήδη διαθέσιμη σε περισσότερες από 60 χώρες παγκοσμίως. Η ελληνική αγορά εντάσσεται έτσι σε ένα ώριμο διεθνές οικοσύστημα, το οποίο συνεχώς διευρύνεται με νέες υπηρεσίες και δυνατότητες.

Οι επόμενες κινήσεις αναμένεται να αφορούν την προσθήκη λειτουργιών όπως τα ψηφιακά κλειδιά αυτοκινήτων (Digital Car Key), οι κάρτες επιβράβευσης, τα boarding passes, τα εισιτήρια θεαμάτων και εκδηλώσεων, αλλά και άλλες υπηρεσίες που μετατρέπουν σταδιακά το smartphone σε κεντρικό εργαλείο της καθημερινότητας.

Η επίσημη παρουσίαση ολοκληρώθηκε με την πρώτη συμβολική συναλλαγή μέσω Samsung Wallet στην Ελλάδα, την οποία πραγματοποίησαν εκπρόσωποι της Samsung, της Visa, της Alpha Bank, της Τράπεζας Πειραιώς και της Viva.com, σηματοδοτώντας την έναρξη μιας νέας περιόδου για τις ψηφιακές πληρωμές στη χώρα.

Πρώτη ψηφιακή συναλλαγή με κάρτες Visa των τραπεζών Πειραιώς και Alpha Bank: Θοδωρής Μουρούτης, Άρης Παρασκευόπουλος, Αγγελική Μελά, Νίκος Πετράκης, Γρηγόρης Πολίτης & Hansoo Kim.