Τι είναι το Ask YouTube;
Το Ask YouTube είναι μέρος της ευρύτερης ενσωμάτωσης του AI στην πλατφόρμα και φέρνει έναν νέο τρόπο αναζήτησης μέσα στο YouTube. Για τον χρήστη, αυτό προσθέτει έναν διαφορετικό τρόπο να βρίσκει την πληροφορία και το περιεχόμενο που χρειάζεται.
Για τις επιχειρήσεις και τους marketers, όμως, δημιουργεί ένα ερώτημα: αν αλλάζει ο τρόπος με τον οποίο βρίσκονται τα videos, μήπως πρέπει να αλλάξει και ο τρόπος με τον οποίο τα σχεδιάζουμε;
Πώς λειτουργεί το Ask YouTube;
Το Ask YouTube λειτουργεί προς το παρόν με δύο διαφορετικούς τρόπους.
1. Ερωτήσεις πάνω σε ένα video
Ο χρήστης βρίσκεται ήδη μέσα σε ένα συγκεκριμένο video. Μπορεί να κάνει ερωτήσεις για αυτό που παρακολουθεί, να ζητήσει διευκρινίσεις ή περισσότερες πληροφορίες. Το YouTube του απαντά με κείμενο και μπορεί παράλληλα να του προτείνει σχετικό περιεχόμενο.
2. Αναζήτηση με ερωτήσεις
Ο χρήστης ξεκινά από την αναζήτηση και κάνει μια πιο σύνθετη ερώτηση με φυσικό τρόπο, όπως θα την έκανε σε έναν άνθρωπο. Αντί να πάρει μόνο μια λίστα αποτελεσμάτων, το YouTube μπορεί να του δώσει οργανωμένη γραπτή απάντηση μαζί με σχετικά video clips, long-form videos ή Shorts.
Τα clips μπορούν να ξεκινούν από το σημείο που σχετίζεται περισσότερο με την ερώτηση, ενώ ο χρήστης μπορεί να ανοίξει το video ή να συνεχίσει με επόμενες ερωτήσεις.
Τι αλλάζει για τον χρήστη με το Ask YouTube;
Μέχρι σήμερα ο χρήστης έψαχνε στο YouTube κυρίως με λέξεις-κλειδιά. Έγραφε μια φράση, έπαιρνε μια λίστα από videos και παρακολουθούσε μέχρι να βρει αυτό που χρειαζόταν.
Το Ask YouTube προσθέτει έναν πιο φυσικό τρόπο αναζήτησης. Αντί για «θεραπεία προσώπου για λάμψη», ο χρήστης μπορεί να ρωτήσει: «Θέλω πιο φρέσκια επιδερμίδα, με budget έως 1.000 ευρώ και χωρίς επέμβαση. Τι επιλογές έχω;»
Μπορεί να συνεχίσει με περισσότερες πληροφορίες, να βάλει περιορισμούς και να συνεχίσει με επόμενες ερωτήσεις, όπως «πόσο διαρκεί το αποτέλεσμα;» ή «τι αλλάζει αν έχω μικρότερο budget;».
Η παραδοσιακή αναζήτηση παραμένει. Απλώς δίπλα της προστίθεται ένας πιο φυσικός και πιο ακριβής τρόπος να βρίσκεις αυτό που χρειάζεσαι.
Θα αλλάξει ο τρόπος που βρίσκουμε κανάλια στο YouTube;
Ναι, και αυτό μπορεί να είναι πολύ σημαντική αλλαγή. Ο χρήστης δεν χρειάζεται να γνωρίζει ήδη ένα brand ή να αναζητήσει το όνομα ενός καναλιού. Αν ένα video απαντά καλά στην ερώτησή του, το Ask YouTube μπορεί να το εμφανίσει μέσα στην απάντηση.
Η ανακάλυψη ενός καναλιού μπορεί έτσι να ξεκινά από μια πραγματική ανάγκη του χρήστη και όχι μόνο από το αν γνωρίζει ήδη το brand ή αν έχει ξαναδεί περιεχόμενό του ή αν έβαλε τις σωστές λέξεις – κλειδιά.
Τι αλλάζει για τις επιχειρήσεις με το Ask YouTube;
Το Ask YouTube μπορεί να αλλάξει τον τρόπο που μια επιχείρηση σχεδιάζει το video content της.
Μέχρι σήμερα, πολλά brands αντιμετώπιζαν το YouTube κυρίως ως κανάλι προβολής, διαφήμισης ή αναζήτησης. Τώρα προστίθεται μια νέα διάσταση: το video μπορεί να γίνει μέρος της απάντησης που παίρνει ο χρήστης όταν κάνει μια συγκεκριμένη ερώτηση.
Αυτό σημαίνει ότι η επιχείρηση πρέπει να ξεκινά περισσότερο από τις ανάγκες του πελάτη. Τι θέλει να μάθει; Τι συγκρίνει; Τι φοβάται; Τι πρέπει να καταλάβει πριν αγοράσει;
Εκεί μπορεί να αποκτήσουν μεγαλύτερη αξία τα how-to, τα FAQ, οι συγκρίσεις, οι παρουσιάσεις προϊόντων, οι εξηγήσεις και τα videos που λύνουν συγκεκριμένα προβλήματα.
Αλλάζει και το YouTube SEO;
Ναι, πιθανότατα αλλάζει και η λογική του YouTube SEO.
Μέχρι σήμερα, μεγάλο μέρος της προσοχής έπεφτε στον τίτλο, την περιγραφή, το thumbnail, τα captions και τα keywords. Αυτά δεν παύουν να έχουν σημασία. Όμως, αν το Ask YouTube πρέπει να καταλάβει ποιο video απαντά καλύτερα σε μια ερώτηση, τότε το ίδιο το περιεχόμενο αποκτά ακόμη μεγαλύτερη βαρύτητα.
Το video πρέπει να έχει σαφές θέμα, καθαρή δομή και συγκεκριμένες απαντήσεις. Τα chapters και οι σωστοί υπότιλοι μπορούν να βοηθούν στην κατανόηση, χωρίς να γνωρίζουμε ακόμη αν και πώς επηρεάζουν την επιλογή των videos.
Το ζητούμενο είναι το video να γίνει πιο καθαρό, πιο χρήσιμο και πιο εύκολο για τη «μηχανή» να καταλάβει ποια ακριβώς ερώτηση απαντά.
Τι δεν γνωρίζουμε ακόμη για το Ask YouTube;
Το Ask YouTube βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη και αρκετά σημαντικά ερωτήματα παραμένουν ανοιχτά:
- Πώς επιλέγονται τα videos που εμφανίζονται στις απαντήσεις;
Δεν γνωρίζουμε ακόμη ποιοι παράγοντες επηρεάζουν περισσότερο την επιλογή ενός video.
- Τι θα γίνει με τα views και το watch time;
Το Ask YouTube θα δίνει αρκετή πληροφορία χωρίς να χρειάζεται ο θεατής να παρακολουθήσει ολόκληρο το video.
- Πώς θα επηρεαστούν οι διαφημίσεις στο YouTube;
Δεν γνωρίζουμε ακόμη αν και πώς θα ενσωματωθούν διαφημίσεις στις απαντήσεις του Ask YouTube ή αν θα δημιουργηθούν νέα διαφημιστικά formats γύρω από αυτή την εμπειρία.
- Τι στοιχεία θα βλέπουν οι επιχειρήσεις στα analytics;
Δεν γνωρίζουμε αν θα μπορούν να βλέπουν πόσες φορές ένα video εμφανίστηκε μέσω Ask YouTube, για ποιες ερωτήσεις ή τι traffic προήλθε από εκεί.
- Πότε θα είναι διαθέσιμο στην Ελλάδα;
Η νέα εμπειρία ξεκίνησε αρχικά για Premium χρήστες στις ΗΠΑ και το rollout συνεχίζεται σταδιακά. Για την Ελλάδα δεν υπάρχει ακόμη συγκεκριμένη ημερομηνία διάθεσης.
Πώς πιστεύω ότι θα επηρεάσει το Ask YouTube το video marketing;
Από εδώ και πέρα περνάμε από όσα γνωρίζουμε σήμερα στις προσωπικές μου εκτιμήσεις.
- Το YouTube θα ενισχυθεί ακόμη περισσότερο ως εργαλείο αναζήτησης. Όσο ευκολότερο γίνεται να κάνουμε σύνθετες ερωτήσεις, τόσο πιθανότερο είναι να χρησιμοποιούμε το YouTube όχι μόνο για να βλέπουμε videos, αλλά και για να βρίσκουμε πληροφορίες.
- Τα χρήσιμα και επεξηγηματικά videos θα αποκτήσουν μεγαλύτερη αξία. How-to videos, συγκρίσεις, παρουσιάσεις προϊόντων, FAQ και περιεχόμενο που λύνει συγκεκριμένα προβλήματα ταιριάζουν περισσότερο σε μια εμπειρία όπου ο χρήστης ξεκινά από μια ερώτηση.
- Το γενικό και επιφανειακό περιεχόμενο μπορεί να πιεστεί. Αν ένα video δεν προσφέρει κάτι περισσότερο από μια πληροφορία που μπορεί να συνοψιστεί εύκολα, πιθανότατα θα δυσκολεύεται περισσότερο να ξεχωρίσει.
- Οι επιχειρήσεις θα χρειαστεί να οργανώνουν καλύτερα το video περιεχόμενό τους. Αντί για μεμονωμένα videos χωρίς συνέχεια, θα έχει περισσότερο νόημα να καλύπτουν διαφορετικές ερωτήσεις γύρω από το ίδιο προϊόν, υπηρεσία ή θέμα.
- Θα βλέπουμε περισσότερα YouTube videos και μέσα στο Google Search. Θεωρώ πιθανό τα YouTube videos να αποκτήσουν ακόμη μεγαλύτερη παρουσία τόσο στα κλασικά αποτελέσματα όσο και στις AI απαντήσεις της Google. Αυτό θα έκανε το σωστό video σημαντικό και έξω από το YouTube.
- Τα Shorts μπορεί να αποκτήσουν μεγαλύτερη διάρκεια ζωής. Σήμερα πολλά Shorts παίρνουν το μεγαλύτερο μέρος της προβολής τους σε σύντομο χρονικό διάστημα. Αν όμως το Ask YouTube αρχίσει να τα ανασύρει ξανά επειδή απαντούν καλά σε συγκεκριμένες ερωτήσεις, ένα χρήσιμο Short μπορεί να συνεχίσει να φέρνει προβολές πολύ μετά τη δημοσίευσή του.
- Θα αλλάξει και ο τρόπος που εμφανίζονται οι διαφημίσεις στο YouTube. Δεν θα εκπλαγώ αν το YouTube συνδεθεί σταδιακά με προϊόντα και υπηρεσίες που εμφανίζονται μέσα στα videos. Ο χρήστης θα μπορούσε, για παράδειγμα, να ρωτά για ένα προϊόν που βλέπει και από την ίδια την απάντηση να οδηγείται σε σχετική διαφήμιση, σε σελίδα προϊόντος ή σε δυνατότητα αγοράς.
Το Ask YouTube δεν είναι μεμονωμένη εξέλιξη. Όπως είδαμε και με το Ask Maps, η Google ενσωματώνει σταδιακά το AI στο οικοσύστημά της, αλλάζοντας τον τρόπο με τον οποίο ο χρήστης βρίσκει πληροφορίες.
